Privacy & Cookies

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Zenit srl
p.i. 12301770017
Via Saluzzo 7
10125 Torino (TO)
Email: info@lacortetorino.com

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo email sopra indicato.

2. Tipologie di dati trattati

Durante la navigazione e l’utilizzo del sito possono essere trattate le seguenti categorie di dati personali.

a. Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione Internet.

Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo:

• indirizzi IP;

• nomi a dominio dei dispositivi utilizzati dagli utenti;

• indirizzi URI delle risorse richieste;

• orario della richiesta;

• metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server;

• codice numerico indicante lo stato della risposta del server;

• dimensione del file ottenuto in risposta;

• parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente.

Tali dati sono utilizzati al solo fine di consentire il corretto funzionamento del sito, ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso dello stesso, controllarne il funzionamento e accertare eventuali responsabilità in caso di illeciti informatici.

b. Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio volontario di richieste tramite form di contatto, email, telefono o altri canali indicati nel sito comporta il trattamento dei dati comunicati dall’utente, quali:

• nome e cognome;

• indirizzo email;

• numero di telefono;

• eventuali dati contenuti nel messaggio;

• eventuali dati necessari per rispondere alla richiesta o gestire un servizio richiesto.

L’utente è invitato a non comunicare dati particolari ai sensi dell’art. 9 GDPR, quali dati relativi alla salute, convinzioni religiose, opinioni politiche, appartenenza sindacale o altri dati sensibili, salvo che ciò sia strettamente necessario rispetto alla richiesta inviata.

c. Dati relativi a prenotazioni o richieste commerciali

Qualora il sito consenta l’invio di richieste di disponibilità, prenotazioni o informazioni sui servizi dell’hotel, potranno essere trattati dati necessari alla gestione della richiesta, quali:

• dati identificativi;

• dati di contatto;

• date di soggiorno;

• numero di ospiti;

• preferenze comunicate dall’utente;

• eventuali ulteriori informazioni fornite spontaneamente.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

1. consentire la navigazione e il corretto funzionamento del sito;

2. rispondere a richieste di informazioni, contatto, assistenza o preventivo;

3. gestire eventuali richieste di prenotazione o servizi alberghieri;

4. adempiere a obblighi di legge, regolamento o ordini delle autorità;

5. tutelare i diritti del Titolare in caso di contestazioni o illeciti;

6. inviare comunicazioni informative o promozionali, ove l’utente abbia prestato il consenso;

7. effettuare analisi statistiche sull’utilizzo del sito;

8. gestire funzionalità di terze parti, come mappe, social network, sistemi antispam, statistiche o contenuti incorporati.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si fonda sulle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, quando il trattamento è necessario per rispondere a una richiesta dell’utente o gestire una prenotazione;

• adempimento di obblighi legali, quando il trattamento è richiesto da norme applicabili;

• legittimo interesse del Titolare, per garantire la sicurezza del sito, prevenire abusi, difendere i propri diritti e migliorare i servizi;

• consenso dell’utente, per l’invio di newsletter, comunicazioni promozionali, cookie di profilazione o altri strumenti di tracciamento non tecnici.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Modalità di trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici, telematici e, ove necessario, cartacei, con modalità idonee a garantire la sicurezza, la riservatezza e l’integrità dei dati.

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate per prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica o distruzione dei dati personali.

6. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• i dati raccolti tramite form di contatto sono conservati per il tempo necessario a rispondere alla richiesta;

• i dati relativi a richieste di prenotazione o servizi sono conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto e per gli eventuali obblighi di legge;

• i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso;

• i dati tecnici e di navigazione sono conservati per il tempo necessario a garantire sicurezza, funzionamento e manutenzione del sito.

Decorso il periodo di conservazione, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo obblighi di legge o necessità di tutela dei diritti del Titolare.

7. Destinatari dei dati

I dati personali potranno essere comunicati, nei limiti necessari, a:

• personale autorizzato dal Titolare;

• fornitori di servizi tecnici, hosting, manutenzione e gestione del sito;

• consulenti e professionisti;

• fornitori di strumenti informatici, email, statistiche, sicurezza, antispam o servizi collegati al sito;

• autorità pubbliche, quando previsto dalla legge o richiesto da ordini legittimi.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono nominati, ove necessario, responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR.

8. Trasferimento dei dati fuori dallo Spazio Economico Europeo

Alcuni servizi di terze parti utilizzati dal sito potrebbero comportare il trasferimento di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.

In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza della Commissione europea, clausole contrattuali standard o altri strumenti legittimi.

Per i trasferimenti verso soggetti stabiliti negli Stati Uniti, ove applicabile, potrà trovare applicazione l’EU-U.S. Data Privacy Framework, nei confronti delle organizzazioni statunitensi aderenti a tale sistema.

Cookie Policy

9. Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva.

I cookie possono essere utilizzati per diverse finalità, tra cui:

• consentire il corretto funzionamento del sito;

• ricordare preferenze dell’utente;

• effettuare statistiche;

• mostrare contenuti personalizzati;

• svolgere attività pubblicitarie o di profilazione.

10. Tipologie di cookie utilizzati

Il sito può utilizzare le seguenti categorie di cookie.

a. Cookie tecnici

Sono necessari per il funzionamento del sito e per consentire all’utente di navigare e utilizzare i servizi richiesti.

Questi cookie non richiedono il consenso dell’utente, ma devono essere indicati nell’informativa.

b. Cookie funzionali

Consentono al sito di ricordare alcune scelte dell’utente, come lingua, preferenze di visualizzazione o altre impostazioni, al fine di migliorare l’esperienza di navigazione.

c. Cookie analytics

Sono utilizzati per raccogliere informazioni statistiche sull’utilizzo del sito. Se configurati in modo da ridurre il potere identificativo dell’utente e utilizzati solo per statistiche aggregate, possono essere assimilati ai cookie tecnici secondo le indicazioni del Garante.

d. Cookie di profilazione e marketing

Sono utilizzati per tracciare la navigazione dell’utente e creare profili relativi a gusti, abitudini, scelte o preferenze, anche al fine di mostrare messaggi pubblicitari personalizzati.

Questi cookie sono installati solo previo consenso dell’utente.

e. Cookie di terze parti

Il sito può integrare servizi forniti da terze parti, che potrebbero installare propri cookie o strumenti di tracciamento.

Tra questi possono rientrare, a titolo esemplificativo:

• Google;

• Google Maps;

• Google Fonts;

• Google reCAPTCHA;

• YouTube;

• Facebook/Meta;

• Instagram;

• LinkedIn;

• X/Twitter;

• strumenti di statistiche;

• strumenti di hosting o sicurezza.

L’utente è invitato a consultare le rispettive informative privacy e cookie policy dei fornitori terzi.

11. Gestione del consenso cookie

Al primo accesso al sito, l’utente può esprimere le proprie preferenze tramite il banner cookie.

L’utente può:

• accettare tutti i cookie;

• rifiutare i cookie non necessari;

• personalizzare le preferenze;

• modificare successivamente le scelte effettuate.

La chiusura del banner senza accettazione comporta il mantenimento delle impostazioni predefinite, che non consentono l’uso di cookie o strumenti di tracciamento diversi da quelli tecnici, come previsto dalle indicazioni del Garante.

12. Gestione dei cookie tramite browser

L’utente può gestire, bloccare o cancellare i cookie anche tramite le impostazioni del proprio browser.

La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe compromettere il corretto funzionamento del sito. La disattivazione dei cookie funzionali potrebbe limitare alcune funzionalità o richiedere l’inserimento manuale di preferenze a ogni visita.

Servizi di terze parti

13. Google reCAPTCHA

Il sito può utilizzare Google reCAPTCHA, un servizio fornito da Google Ireland Limited, per proteggere i form da spam e abusi.

Il servizio può trattare dati tecnici, cookie e informazioni sull’utilizzo del sito secondo le condizioni e l’informativa privacy di Google.

14. Google Maps

Il sito può integrare Google Maps per mostrare mappe e indicazioni stradali.

L’utilizzo di tale componente può comportare il trattamento di dati tecnici, indirizzo IP e informazioni sull’interazione con la mappa da parte di Google Ireland Limited.

15. Google Fonts

Il sito può utilizzare Google Fonts per visualizzare caratteri tipografici. In base alla modalità di integrazione, il servizio può comportare richieste verso server Google e il trattamento di dati tecnici dell’utente.

16. Social network e contenuti incorporati

Il sito può contenere pulsanti, widget o contenuti incorporati provenienti da social network o piattaforme esterne, quali Facebook, Instagram, LinkedIn, X/Twitter o YouTube.

Tali servizi possono raccogliere dati relativi all’utente anche quando non viene effettuata un’interazione diretta con il contenuto incorporato, secondo le rispettive informative privacy.

17. Newsletter e comunicazioni promozionali

Qualora l’utente si iscriva alla newsletter o presti il consenso alla ricezione di comunicazioni commerciali, il Titolare potrà utilizzare l’indirizzo email fornito per inviare comunicazioni informative, promozionali o commerciali relative ai propri servizi.

L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, utilizzando le modalità indicate nelle comunicazioni ricevute o contattando il Titolare all’indirizzo email indicato nella presente informativa.

18. Diritti dell’interessato

L’utente, in qualità di interessato, può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR.

In particolare, ha diritto di:

• accedere ai propri dati personali;

• ottenere la rettifica dei dati inesatti;

• ottenere la cancellazione dei dati nei casi previsti;

• ottenere la limitazione del trattamento;

• opporsi al trattamento;

• ricevere i dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico;

• revocare il consenso prestato;

• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Le richieste possono essere inviate a:

info@lacortetorino.com

19. Reclamo all’autorità di controllo

L’utente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.

20. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, anche in conseguenza di modifiche normative, tecniche o organizzative.

Gli utenti sono invitati a consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.